สำนักแก้ไขปัญหาการหลอกลวงและช่วยเหลือนักท่องเที่ยว กระทรวงท่องเที่ยวและกีฬา รวมทั้งผู้แทนจากภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง ได้จัดโครงการนี้ขึ้นเพื่อจัดหาและพัฒนาอาสาสมัครภาคประชาชนให้มีความรู้ และทักษะในการเป็นเจ้าบ้านที่ดีสำหรับนักท่องเที่ยว พร้อมทั้งได้พัฒนาคุณภาพการให้บริการในกลุ่มผู้ประกอบอาชีพด้านการท่องเที่ยว และมีความพร้อมในการเป็นเครือข่ายอาสาสมัครที่ดีในการประสานงานกับภาครัฐ . ในการนี้ผู้อำนวยการสำนักแก้ไขปัญหาการหลอกลวงและช่วยเหลือนักท่องเที่ยวยังได้นำคณะศึกษาดูงานศาลจังหวัดพัทยาด้วย