วันที่ 15 กันยายน 2563 เวลา 09.00 น. ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา มอบหมายให้ นายทวีศักดิ์ วาณิชย์เจริญ รองปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เป็นประธานกล่าวเปิดกิจกรรมการพัฒนาศักยภาพด้านภาษาอังกฤษสำหรับบุคลากรของศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวและศูนย์ประสานงานช่วยเหลือนักทองเที่ยว (Tourist Assistance Center : TAC) รุ่นที่ 1 ระหว่างวันที่ 14 – 18 กันยายน 2563 จำนวน 123 คน ณ โรงแรมปทุมวัน ปริ๊นเซส กรุงเทพมหานคร โดยมีนายสุทัศน์ คงแย้ม ผู้อำนวยการกองมาตรฐานและกำกับความปลอดภัยนักท่องเที่ยว เป็นผู้กล่าวรายงานวัตถุประสงค์ในการจัดกิจกรรมฯ ครั้งนี้
ทั้งนี้หลักสูตรการฝึกอบรมฯ แบ่งเป็น 2 ระดับ คือ Intermediate และ Upper Intermediate มีเนื้อหาในการอบรมเพื่อมุ่งเน้นให้เกิดการองค์ความรู้ ทักษะ ความชำนาญ ด้านการฟัง พูด อ่าน เขียน เพื่อการพัฒนาและยกระดับภาษาอังกฤษให้แก่บุคลากรของศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวและศูนย์ประสานงานช่วยเหลือนักทองเที่ยว